المقابلات
الأسئلة السلوكية في المقابلات: طريقة STAR خطوة بخطوة
الأسئلة السلوكية تقيس كيف تصرّفت فعلًا في مواقف حقيقية، وأفضل طريقة للإجابة عليها هي صيغة STAR.
ما هي صيغة STAR؟
- الموقف: صف السياق بإيجاز ووضوح.
- المهمة: ما الذي كان مطلوبًا منك.
- الإجراء: ما الخطوات التي قمت بها فعلًا.
- النتيجة: ما تحقق، بأرقام إن أمكن.
مثال سريع
كان لديّ تأخر في تسليم مشروع (الموقف)، وطلبت إدارتي إعادة ضبط الجدول الزمني (المهمة)، فعقدت اجتماعات يومية قصيرة وأعدت ترتيب الأولويات (الإجراء)، وتم التسليم قبل الموعد بأربعة أيام (النتيجة).
نصيحة أخيرة
حضّر ثلاث أو أربع قصص متنوعة، ثم كيّف الأنسب منها مع كل سؤال.